操作ガイド|借りるとき/返すとき
返却時にラックが満車だった場合の返却方法

日中:7~19時
  1. 自転車をサイクルポート脇の邪魔にならない場所にとめてください。
  2. 前鍵をかけ、精算機側面に設置しているカギ返却BOXに入れてください。
  3. 鍵を返却BOXに入れたことを運営本部に連絡してください。
    (連絡を受け、管理システムで返却処理を行います。)
夜間:19~7時
お客様の次回のご利用予定により対応が異なりますので、運営本部(コールセンター)に連絡して対応方法を確認してください。
Suicle運営本部
TEL:0120-386-306(24時間・年中無休)
※夜間19~7時は緊急対応のみ