お知らせ

最近のお知らせ一覧

2016年12月06日
利用規約改定のお知らせ
「10.自転車の盗難・紛失」において、改定を行いました。
詳しくはこちらをご覧ください。
2016年11月14日
11月11日「お知らせ」に掲載した内容に誤りがありました。
申し訳ございませんが、改めてご確認のほどよろしくお願いいたします。

利用者カードとして登録されている「Suica」を「ApplePay」に変更されるご利用者様へ
誤)窓口でカード変更の手続きが必要となります。
お手続きの際には、Suicle運営事務所(TEL:0120-386-306 営業時間:7:00~19:00)まで事前にお電話ください。
正)カードの変更が必要となりますので、本HPの会員メニューから「会員情報変更」を行ってください。
事前にSuicle事務所へお電話は不要です。

お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。
2016年11月11日
利用者カードとして登録されている「Suica」を「ApplePay」に変更されるご利用者様へ
お手数おかけしますが、窓口でカード変更の手続きが必要となります。
なお、スタッフが不在にしていることがありますので、お手続きの際には、Suicle運営事務所(TEL:0120-386-306 営業時間:7:00~19:00)まで事前にお電話ください。
お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。
2016年9月15日
2016年10月16日(日)~11月6日(日)に、「週末は都会(TOKYO)の森で遊ぼう!レンタサイクル×スタンプラリー」を開催します。
2016年7月8日
Quoカード1,000円分が抽選で当たる!
アンケート実施中!

この度はSuicleをご利用いただき誠にありがとうございます。
Suicleでは現在、利用者サービス向上の参考にさせていただくため、アンケートを実施しております。
ご協力いただきました方の中から抽選で「Quoカード1,000円分」を20名様にプレゼントさせていただきます。ご応募はお一人様一回限りとさせていただき、複数ご応募いただいた場合はプレゼントの対象外となりますのであらかじめご了承ください。なお、当選の発表は商品の発送をもって代えさせて頂きます。
回答期間:7月8日(金)~24日(日)
回答はこちらから
2016年5月17日
平成28年5月19日(木)9:30~16:30頃、ポート設備点検により一時的に(約20分程度)、自転車の貸出・返却ができない場合がございます。
ご不便をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
2016年5月11日
TOKYO MX「東京クラッソ」にてSuicleが紹介されます!
ぜひご覧ください!
放送時間(予定):
2016年5月14日(土)7:30~8:00 
2016年5月15日(日)21:30~22:00 ※再放送
番組ホームページはこちら
2016年3月14日
春の定期利用 1ヶ月無料キャンペーン
3月14日(月)~4月30日(土)のキャンペーン期間中に定期利用をお申込みいただくと、武蔵小金井駅ポート、国立駅ポート限定で定期利用(月額2,500円)1ヶ月の利用料が無料となります!
詳しくはこちらをご覧ください。
2016年2月16日
【利用規約改定のお知らせ】
「5.自転車の貸出・返却について」において「一時利用の返却期限」「定期利用の有効期限内の返却」を追加致します。
詳しくはこちらをご覧ください。
2016年2月15日
【新ポートオープンのお知らせ】
平成28年2月16日(火)AM10:00国立駅ポート、18日(木)AM10:00武蔵小金井駅ポートがオープンします。ぜひご利用ください。
2015年12月16日
【お知らせ】
12月21日(月)9時をもちまして、 「東京農工大学科学博物館前ポート」のサービスを停止させていただくこととなりました。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 
2015年11月19日
【お知らせ】
「東京農工大学科学館前ポート」は、12月中旬頃(予定)から利用を停止させていただくこととなりました。
今後の予定等詳細につきましては、改めてご案内せていただきます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
2015年11月11日
【お知らせ】
平成27年11月17日(火)0:00~5:00頃まで、通信システムの保守工事のため 一時的に会員登録、自転車の貸出・返却ができない場合がございます。
ご不便をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
2015年10月23日
2015年10月24日(土)より開催される「週末は都会(TOKYO)の森で遊ぼう!レ ンタサイクル×スタンプラリー」の詳細ページをアップしました。
是非ご覧ください。
2015年10月23日
【お知らせ】
平成27年10月27日(火)0:00~5:00頃まで、通信システムの保守工事のため 一時的に会員登録、自転車の貸出・返却ができない場合がございます。
ご不便をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
2015年9月18日
2015年10月24日(土)~11月29日(日)の期間中の土・日曜日と11月23日(月・ 祝)に、「週末は都会(TOKYO)の森で遊ぼう!レンタサイクル×スタンプラリー」を開催します。
2015年7月17日(金)
【公式サイト:リニューアル】
公式サイトのリニューアルを行いました。
サイトのURLは「http://suicle.jp/」から「http://suicle-ccs.jp/」に変更いたします。
今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
2015年7月10日(金)
【お知らせ】
機器トラブルにより貸出不可となっておりました東小金井ポートが復旧致しました。現在、通常通りご利用頂けます。
ご利用者様にはご不便ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
2015年7月10日(金)
【お知らせ】
現在、機器トラブルにより東小金井駅ポートでの貸出ができません。ご利用者様にはご不便、ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
詳しくは窓口までお問い合わせください。
TEL:0120-386-306(窓口営業時間7:00~19:00)
2015年6月24日(水)
【お知らせ】
システムトラブルより復旧しました。現在、通常どおり新規登録可能です。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。
2015年6月24日(水)
【お知らせ】
現在システムトラブルにより新規登録時にSMSが届かない状況となっております。(約15分後に届きます)ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
詳しくは窓口までお電話ください。
TEL:0120-386-306(窓口営業時間7:00~19:00)
2015年6月9日(火)
【スタッフ窓口駐在時間】
14:00~15:00(毎日),18:00~19:00(月・水・金・日)→自転車整備・再配置等により、スタッフ不在の時間が多いですが、上記時間帯においては窓口にスタッフが駐在しております。
※緊急対応等により、不在の場合もございますのでご了承ください。
2015年4月10日(金)
【重要なお知らせ】
4月17日(金)~19日(日)の期間中、自転車がポートになくなる可能性がございます。(イベントへの自転車貸出のため)
ご利用者様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
2015年4月10日(金)
【第6回森の地図・スタンプラリー】
3月21日(土)~5月6日(水)開催!参加者はSuicleが1日乗り放題で100円でご利用いただけます♪
詳しくはこちら↓
https://www.facebook.com/pages/Suicle/709717805783561?ref=bookmarks
2015年4月10日(金)
【重要なお知らせ】
4月17日(金)~19日(日)の期間中、自転車がポートになくなる可能性がございます。(イベントへの自転車貸出のため)
ご利用者様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
2015年4月3日(金)
【お知らせ】
4月6日(月)23:50~28:00の間、機器メンテナンスのためSuicaでのお支払ができません。
こちらの時間帯は現金・クレジットカードでのお支払をお願い致します。Suicleは通常通り営業しております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが宜しくお願い致します。
2015年3月20日(金)
【第6回森の地図・スタンプラリー】
3月21日(土)~5月6日(水)開催! 参加者はSuicleが1日乗り放題で100円でご利用いただけます♪
詳しくはこちら↓
https://t.co/6TUMNIcQVh
2015年3月14日(土)
【新生活応援キャンペーン!!】
3月14日(土)~4月30日(木)新規登録すると定期利用1ヶ月無料!!
くわしくはこちら
http://t.co/41dtttd0Yb
2015年3月2日(月)
【お知らせ】
平成27年3月5日(木)AM4:00~AM6:00の間、通信システムの保守工事のため一時的に会員登録、自転車の貸出・返却ができない場合がございます。
ご不便をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
2014年12月5日(金)
【東小金井駅ポート電気工事終了のお知らせ】
東小金井駅ポート周辺の電気工事が終了致しました。通常通りご利用頂けます。
ご利用者様にはご不便をお掛け致しました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
2014年12月3日(水)
【東小金井駅ポート一時利用不可のお知らせ】
12月5日(金)9:00~14:00の間、東小金井駅ポート周辺の電気工事に伴う停電のため、東小金井駅ポートでの貸出しおよび返却はできません。
ご利用者様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
2014年11月20日(木)
【サーバー一時停止のお知らせ】
平成26年11月26日(水)14:00~15:00の間、サーバーのセキュリティ対策を実施します。
それに伴い精算機の一部機能、WEB画面閲覧等に影響がございますのでご了承ください。
詳細はこちら。
https://t.co/SEbHoFJz1y

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