お客様サポート|よくある質問
個別ロックが解錠されない、出口ゲートが開かない

回答

●一時利用の場合:

精算機の「認証カード」部分に会員カードをタッチし、前回利用分の超過料金が支払済であるか、今回利用分の基本料金が支払済であるかを確認してください。料金をお支払頂くとご利用いただけます。

ビジター利用の場合

ビジター利用の有効期限は登録されたその日のみとなっております。昨日以前であれば、もう一度ご登録をお願いします。

定期利用の場合

精算機に利用カードをタッチし、定期の期間が終わっていないか確認してください。
定期利用期間が切れている場合は、精算機の「購入」ボタンを押して、定期料金のお支払および更新をして頂くとご利用いただけます。